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在科教兴国战略的指引下，我国教育事业取得了长足的发展。从2008年起，国家继续深入推进教育公平，优先发展和投资教育，使教育资源不断丰富， 人民群众的受教育需求得到进一步满足。
根据教育部的最新统计资料，目前我国各级各类在校生总量高达2.9亿人，学校61万多所，教师1400万人。
教育信息化被视为行业提升的重要手段。
教育信息化发展势头迅猛，不可阻挡，每年都以超过10%的速度增长。
教育受众客户市场存在巨大的空间，教师、家长、学生市场在2012年将超过60亿元。
行业应用
最初“家校通”产品主要是个别厂家SP提供给学校的服务。后续移动从2003年推出“校讯通”，联通则在2004年推出“家校通”，电信也差不多同时跟进。
到目前，这类产品提供的已不仅仅只是个“家校互动”信息平台，还多了一些延伸的信息化产品，比如考勤短信、教育办公信息化、电子留言版、应急电话、出入门禁等，这些都得益于与省、市教育厅的合作，从而涵盖了教学、辅导、管理、培训等更加全面的信息化服务。
在当前教育信息化发展中短信应用存在的一些问题：
l 覆盖不全：
有的不能发联通电信的手机，有的不能发移动的手机，造成信息传递无法覆盖全部的家长，家长用户投诉很大。如校讯通服务，联通、电信用户的家长想要接收学校通知，需更换为移动的电话号码，家长没有选择权，只能投诉不公平。
l 收费制约：
有的移动家长收10块/月，但联通家长收15块/月，只有移动的用户才可从话费上扣费，联通、电信统统交现金，这种不公平、不统一的收费方式长期挑战家长的忍耐力。
运营商的限制也较多，服务结款等都相对滞后。
l 发送质量差：
联通及电信发移动的手机是属于异网短信，由于运营商之间的竞争关系，其丢包率和延迟性都很大，甚至有发送限量、短信限长等制约，家长短信的使用体验极差。
l 高峰期拥堵：
老师短信发送的时段极具行业特点，一般都聚集在下午课程较少即将放学的时候，下午2点-5点是短信发送的高峰期，极易造成发送拥堵，短信延时时有发生。 |
