新媒体--营销短信教材
更新时间：2009-07-02
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新媒体--营销短信教材
一、 什么是新媒体，什么是传统媒体？
对于目前快速蓬勃发展的IT信息技术而言，专家学者们提出了新媒体的说法，但是如何定义这个概念，众说纷纭，例如，数字电视，移动电视，手机媒体，IPTV等等，还有的人认为博客，播客也是新媒体的范畴。其实，新媒体是从互联网，无线移动开始延伸出来的，并且，随着各项技术的发展，新媒体的范围将延伸地更广。
而传统媒体就是指报纸，广播，电视，杂志等大众性传播媒体。
中国传媒大学广告主研究所年度专项报数据告显示，2004年电视、报纸、广播、杂志获得的广告份额分别为38.8%、23.1%、3.0%和7.4%，而2005年预期获得的广告份额为38.7%、22.1%、2.8%和6.9%，这四大传统媒体的广告份额首次出现了下滑。用中国传媒大学广告学院院长黄升民的话说，中国的广告市场出现了“拐点”。
黄升民称：“2004年国内广告市场为1200亿元，实现17%的增长，预计2005年的增长在15%～16%，但增长部分很大一块落到了新兴媒体上。”他说，传统的四大媒体所占的广告份额曾经最高达到80%，但到目前只能占市场的45%，相反，直邮、户外和移动电视等新兴媒体的增长速度非常快。
新媒体似乎成为了广告的宠儿。
然而，新媒体的广告前景果真如此美妙吗？从上面的数据来看，除去电视、报纸、广播、杂志四大传统媒体，所有被称为新媒体——比如网络、楼宇电视、移动电视、手机媒体、IPTV、户外媒体等的广告总份额只占到了29.4%。
众所周知，传统媒体的广告是一种单向传播，换言之，就是硬塞给受众。对于这些广告，消费者无可奈何，只能被动接受。
“在新媒体上投放广告，是整合营销的一种手段。”实力传播互动行销副总监崔延宁向《中国广播影视》记者表示，客户在新媒体上投放广告实际就是对传统资源的一种整合。
实力传播的合作伙伴，号称中国手机娱乐先锋的空中网，在为其客户的广告宣传上，用的就是整合营销的手段。
以2005年商业大片《无极》为例，《无极》不仅与空中网推出了中国首个电影wap官方网站，而且也落实在电影宣传的配合上。除了向手机用户发送电影海报、片花等直接的广告宣传外，还有更具互动性的，如答题赠电影票、抽奖等方式，来吸引手机用户进入电影院观看电影。
“这避免了让观众反感的生硬的广告形式。”空中网广告中心高级经理唐荔介绍说，手机媒体作为一种新兴的广告载体，最大的特点就是采用整合、交互的营销模式。”
二、 新媒体与传统媒体的区别
相比于传统媒体，新媒体有着自己的特点。
1、不受时间、空间、行业、国界的限制；
2、可以从真正意义上与受众建立互动；
3、由一对多的传播变成多对多的传播；
4、受众的主动性增强；
5、强大的多媒体整合功能
三、 手机新媒体有什么特点？
手机媒体是众多新媒体之一。由于内容提供商，移动网络运营商与终端设备制造商之间的密切合作，手机不再是传统的通讯工具，它所能实现的功能越来越强大，已能充当“第五媒体”的角色。“手机媒体”集中了以往纸质媒体、广播媒体、电视媒体、网络媒体的优点，并兼具无线网络媒体传输的随时、随地、随身的新特征。它具有以下特点：
1、市场潜力巨大。据不完全统计，目前，在中国有超过5亿的手机用户，相对于当前数百万的报刊用户，手机媒体市场庞大。而且未来移动通信产业发展的主要目标从用户数量的扩张转移到人均利润最大化，尽管现在国内手机的拥有量已经达到饱和，但在利用手机进行信息传播以及赢利等方面，仍处于起步阶段，因此“手机媒体”的市场前景广阔。
2、便于携带。“手机媒体”的主要载体为手机，手机终端的小巧使其成为人们日常不离身的设备，因此无论你在何时何地，都可以在第一时间收看、收听新闻资讯信息。
3、多媒体传播方式，满足了用户的个性化需求。“手机媒体”具有可读性、互动性、新奇性的特点，文字短信、彩信、WAP和IVR等丰富的表现形式使手机媒体可以发布图文并茂、音视频俱佳的新闻资讯信息，满足了用户的个性化需求。
4、传播速度快、范围广。手机上网、手机流媒体使交流更加方便，交流频率增加，交流内容扩大。手机短信、彩信的特点使其在新闻信息的传播方面有着不可比拟的优势。仅手机报而言，新闻信息一般都短小精悍，更新快，要求传播速度快和范围广，这正是手机短信的优势所在。
5、互动性强。“手机媒体”在“交互性”方面也有着传统媒体无法比较的优势。传统大众传媒的重要特点是传播的单向性，属于环状网络；而手机短信和彩信则属于星状网络，在这个网络中，每一个手机都是传播体系中的一环，所有人都是平等的，因此，“手机媒体”不仅给用户发送他所需要的新闻，更可实现跟踪、报料收集、读者调查、读者评报、意见反馈等多方面的功能。对读者和报社都提供了更多更方便的服务，实现了更广泛、更迅速的互动。
四、 手机短信广告的特点：
手机短信作为“第五媒体”的地位，已经得到广泛的认同，与传统大众媒体具有相通、相似、相近的共同之处，拥有庞大的受众群体。对于广告主而言，手机短信息广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势：
1. 速度快：短信广告的传播不受时间和地域的限制，全国任意一个省市都一样；发送数百万手机用户，均可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改，保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。
2. 分众性、回报高：短信广告直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。
3. 投资省：短信广告打破传统广告媒体定价的行规，广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。
4. 精确性：短信广告最大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，100％阅读率！在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。
5. 蔓延性：短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。
6. 灵活性：短信广告发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布。
7. 互动性：短信广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。
8. 低成本：短信广告的发布费用非常低廉，与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比，短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告，比直接用手机发短信息更便宜，大大降低了广告主的广告发布成本。
9. 瞬时轰动效应强：它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果！
五、 手机短信广告与传统广告对比
1. 广告价格：
传统广告：费用高
手机短信广告：低成本投入
2. 到达率/浏览率：
传统广告：无法掌握浏览率
手机短信广告：浏览率100%,到达率100%，强制性阅读
3. 记忆度：
传统广告：看过便忘,记忆度差
手机短信广告：方式新颖,浏览率高,记忆深刻
4. 广告管理：
传统广告：申请手续多,制作周期长,发布时间固定,内容修改难,发布区域窄,内容限制多
手机短信广告：无须管理部门审批，发布时间/周期/数量/内容及区域可以任意调整和修改,管理方便
5. 时效性：
传统广告：从设计制作到发布,周期长,难以达到冲击性效果
手机短信广告：随时编辑随时发送,信息瞬间到达,时效性极强
六、 手机短信广告发送流程：
简单的说，就是靠短信群发来完成。通过编辑广告主的产品、服务等信息，以短信的形式发送给手机用户，从而达到广告的目的。从目前来看，发送端口有两种：
a) 显示为手机号码的点对点信息；
b) 显示为虚拟端口
以上两种端口都为不可上行。
七、 手机短信广告行业应用：
手机短信息广告的宗旨就是为了企业发展、节约开支、提高效益而产生的，逢年过节，打个电话给客户问好，首先电话费用高不提，而有时会给繁忙的客户带来反感，而一个短信，在不影响客户工作的前提下，短信所给客户带来的是企业温馨的祝福。主要有以下几种广告信息：
1. 商场、超市、发布促销信息，会员通知单；
2. 科技、通讯、时尚产品促销；
3. 药品、医疗器械的推广，义诊活动等；
4. 银行、保险公司发布新业务信息、资金汇入、存款通知、对帐服务等；
5. 汽车、房地产、楼盘销售；
6. 旅游景点、旅行社组织活动；
7. 管理咨询、出国咨询、招生招聘；
8. 企事业单位发布、祝福、拜年等喜庆信息。
八、 营销短信优势分析：
a) 竞争优势：
¨ 庞大的发送通道
¨ 优秀的号码资源
¨ 强大的数据库分析系统
b) 推广优势：
i. 抓住已有的企业短信客户
ii. 捆绑网络传真客户与营销短信客户，制定价格优惠套餐
iii. 捆绑呼叫中心客户与营销短信客户，制定价格优惠套餐
九、 营销短信产品销售特点
• 周期短——入门快，业务简单，容易入手。每天都能签单。
• 客户忠诚度高——能为客户提供多种合作通道，客户不会轻易的更换合作方。
• 延续性好——拥有大量广告的客户，逐渐会养成发送营销短信的习惯。
• 盈利点多——产品种类多，能满足各类客户的需求。
十、 营销短信产品销售基本流程
1） 寻找目标客户
2） 初步电话沟通
3） 购买（签合同）
4） 自己发或代发
5） 维护和再销售
十一、营销短信产品销售准备工作
l 了解客户的目标、需求
l 了解客户的推广计划和能力
l 了解客户对媒体、产品的兴趣
l 帮助客户清楚自己的利益和好处
l 制定适合客户的方案
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